Köpvillkor
Vid beställning träffas avtal om köp först när UniGraphics bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse som erhålls via e-post. Vid eventuella felaktigheter i angivande av pris, leveranstid etc. förbehålls vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Kostnadsförändringar som påverkar priser i bekräftad order och som inträffar innan leverans har skett ger oss rätt att justera dessa. Exempel på sådana kostnadsförändringar är tullar, valutor och varuskatter.
Avtal och orderbekräftelse
Vid beställning träffas avtal om köp först när UniGraphics har bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse som erhålls via e-post. Vid eventuella felaktigheter i angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Kostnadsförändringar som påverkar priser i bekräftad order och som inträffar innan leverans har skett ger oss rätt att justera dessa. Exempel på sådana kostnadsförändringar är tullar, valutor och varuskatter.
Priser och betalning
- Alla priser anges exklusive moms.
- Lägsta ordervärde är 100 kr.
- Vi levererar till företag mot faktura efter godkänd kreditprövning.
- Privatpersoner och enskilda firmor betalar mot förskottsbetalning.
- Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i vår produktpärm eller på www.unigraphics.se samt för prisjusteringar och sortimentsförändringar som kan ske under produktpärmarnas giltighetstid.
- En orderbekräftelse skickas alltid via e-post, om en aktuell adress finns.
Ansvar för original
Unigraphics tar inget ansvar om kundens inskickade original gör intrång i tredje mans rätt. Kunden ansvarar för att inskickat original är korrekt. Vid förvanskning av digitalt insända filer fråntar sig Unigraphics ansvar. Unigraphics förbehåller sig rätten att leverera ±10 % av beställda trycksaker i större serier.
Kostnader och korrektur
I priserna ingår startkostnad, produktionskostnad samt korrektur upp till 10 minuter. Vid originalarbete tillkommer extra kostnad. Tidskrävande korrektur debiteras enligt gällande taxa.
Betalningsvillkor
30 dagar netto från fakturadatum, om inget annat avtalats. Faktura skickas som PDF eller e-faktura. Vid önskemål om pappersfaktura tillkommer en avgift på 20 kr. Vid betalning efter förfallodag debiteras dröjsmålsränta med 11 %. Påminnelseavgifter: första påminnelsen 40 kr, andra 50 kr, tredje 60 kr. Vid behov av ny faktura p.g.a. felaktiga uppgifter debiteras en hanteringsavgift på 120 kr. Vi förbehåller oss rätten att leverera mot postförskott eller begära förskottsbetalning, exempelvis vid förfallna fakturor.
Leveransvillkor och frakter
Leveranstid räknas från det att korrektur är godkänt i de fall vi utför originalarbete. Lagerartiklar med leveranstid 1–2 arbetsdagar levereras utan korrektur. Leveransvillkor: FCA (Incoterms 2020).
Övriga villkor: Allmänna leveransvillkor för stämpelfabrikation (ALSF 21) och Allmänna leveransvillkor för grafiska prestationer 2010 (ALG 2010).
Alla leveranser sker med PostNord eller Schenker, om inget annat avtalats. UniGraphics förbehåller sig rätten att debitera extra fraktkostnad utöver den frakt som specificeras vid beställning online. Vid bomkörning returneras godset till oss och kan skickas igen på kundens bekostnad. Samtliga merkostnader debiteras. Kostnader som uppstår till följd av ofullständiga eller felaktiga uppgifter (t.ex. adress) debiteras i efterhand. Vid leverans till flera mottagare debiteras 85 kr per försändelse plus fraktkostnad. Eget fraktavtal kan användas om detta meddelas vid ordertillfället. Paket körs ut vardagar mellan kl. 07.00–17.00. Om leverans inte kan tas emot kan beställningen i stället skickas till närmaste paketombud.
Priser för leveranser med paket
| Vikt i kg | Pris |
|---|---|
| -1 | 98 kr |
| 1–3 | 190 kr |
| 3–5 | 212 kr |
| 5–15 | 292 kr |
| 15–30 | 351 kr |
| 30–50 | 493 kr |
Priser för leveranser med varubrev
| Maxvikt i gram | Pris |
|---|---|
| 50 | 15 kr |
| 100 | 27 kr |
| 250 | 49 kr |
| 500 | 70 kr |
Tilläggskostnad förskottsbetalning
Vid förskottsbetalning tillkommer en avgift på 123 kr inklusive moms. Avgiften avser hantering och fraktkostnader.
Reklamation av leverans
Vi ansvarar inte för skador som uppkommer under transport mellan vårt lager och kund. Om godset är transportskadat eller om delar av leveransen saknas ska detta påtalas direkt vid mottagandet och reklameras hos speditören.
Leveranstider
För kundunika artiklar beräknas leveranstiden från det att vi har erhållit ett godkänt korrektur. Angivna leveranstider är våra normala leveranstider, men avvikelser kan förekomma. Leveranstider anges i arbetsdagar. När försändelsen skickas från UniGraphics erhåller kunden ett e-postmeddelande med länk till leveransinformation, där leveransen kan följas.
- Standardstämplar: levereras inom 2–3 dagar.
- Stämplar med kundunika avtryck: se leveranstider i prislistan eller på www.unigraphics.se
- Colop EOS-stämplar: vid beställning via e-post före kl. 12.00 kan leverans ske samma dag.
Snabborder
Önskemål måste anges vid beställning. Vid beställning efter kl. 12.00 tillkommer en extra leveransdag. Avgift: 210 kr/order (max 3 stämplar). För fler än 3 stämplar tillkommer ytterligare 210 kr per påbörjad grupp om 3 stämplar. För UniStamp och gummistämplar gäller samma villkor, men med en avgift på 260 kr. För övriga artiklar gäller leveranstid enligt produktpärm eller orderbekräftelse.
Säljarens ansvar
Säljarens ersättningsskyldighet är, utöver kreditering av felaktig leverans eller ersättningsleverans, begränsad till högst 10 % av köpesumman för styrkt skada. Vid specialproduktion kan ersättningsleverans inte garanteras. Säljaren ansvarar inte för skada som köparen eventuellt lider till följd av dröjsmål, om dröjsmålet beror på hinder utanför säljarens kontroll.
Expressorder
Vid önskemål om extra snabb leverans utanför ordinarie leveranstider debiteras kund för samtliga kostnader som detta medför. Kontakta oss för information om avgift för den aktuella produkten.
Tilläggskostnader
Vi hanterar många olika artiklar med varierande märkning och teknik, vilket kan medföra extra kostnader, t.ex. startkostnad, schablon, återuppsättning, snabborderavgift och upp-/nerpackning. Se respektive artikel i prislista för start-, original- & korrekturkostnader.
Logoavgift tillkommer vid första order eller ändrad logo/layout från tidigare order. En logoavgift är en avgift som tas ut när man vill ha en personlig logotyp, text eller design på den produkt man beställer. Den är separat från själva produktens pris och täcker kostnaden för att skapa och anpassa produktens motiv enligt önskemål.
Korrektur skickas för godkännande på de flesta artiklar innan produktion påbörjas. Om felaktigheter i korrektur upptäcks eller andra ändringar önskas, så görs detta på korrekturet eller förklaras i text och returneras därefter till UniGraphics AB. Efter upprepade ändringar på samma korrektur debiteras fr.o.m. 3:e korrekturet en kostnad på efterföljande korrektur. Om extra korrektur måste skickas p.g.a. fel från UniGraphics, så gäller självklart inte detta. Efter godkänt korrektur ansvarar beställaren för eventuella fel.
Obs! Leveranstiden börjar räknas först efter att vi erhållit ett godkänt korrektur.
Tilläggskostnader – prislista
| Artikelnr | Benämning | Pris (kr) |
|---|---|---|
| 2200110 | Logoavgift stämplar | 240 |
| 2200210 | Snabborderavgift EOS | 225 |
| 2200240 | Snabborderavgift gummistämplar | 275 |
| 2200310 | Monteringsavgift stämplar | 240 |
| 2200160 | Logoavgift namnbrickor | 300 |
| 2200200 | Korrekturavgift | 100 |
Original & Tryckunderlag
Kunden ansvarar för att insända original korrekt. Unigraphics ansvarar inte om originalet bryter mot tredje mans rätt. Om det underlag som vi erhållit för order inte är användbart för tryck, kan vi utöver de 10 minuters arbete som ingår vid order erbjuda originalarbete för att skapa ett användbart tryckunderlag. Vi kontaktar alltid dig innan vi startar ett originalarbete som innebär en kostnad för dig som kund. Originalkostnaden är 900 kr/h. Minsta debitering 290 kr.
Provtryck
På delar av vårt sortiment kan vi erbjuda provtryck om det önskas. Kontakta kundtjänst eller er kontaktperson hos oss för mer information om vilka artiklar där denna möjlighet kan erbjudas. Kostnaden för detta är 400–900 kr, beroende på artikel.
Prislista
Varje ny prislista upphäver tidigare prislistor och lämnade offerter baserade på densamma. UniGraphics reserverar sig för förändringar påverkade av betydande valutavariationer och råvarupriser som ligger utom vår kontroll.
Reklamationer och returer
Samtliga artiklar tillverkas specifikt för kunds räkning vilket innebär att order alltid är bindande och returer godkänns inte. Undantaget från detta är s.k. lagerartiklar, t.ex. standardstämplar. Retur av artiklar med hänvisning till reklamation av varan får inte göras utan att kontakt först har tagits med Unigraphics kundtjänst. Fel, som märkts eller borde ha märkts när varan emottogs av köparen eller av denne anvisad mottagare, ska reklameras inom en vecka, och i förekommande fall innan varan bearbetas. Under alla omständigheter förlorar köparen rätten att åberopa fel om inte reklamation gjorts två månader efter det att varan mottagits. Gällande reklamflaggor har dessa ett betraktningsavstånd på minst 5 m. Vi gör självklart vårt bästa för att återge det exakta färgnumret om så har angetts, men vi kan inte garantera exakt överensstämmande färgåtergivning. Detta gäller speciellt på andra färgunderlag än vitt.
Villkor för avrop på namnbrickor
Vid varje ny avropsorder förbinder sig kunden att avropa det antal namnbrickor som betalningen avser. Ett avrop ska alltid framgå tydligt i offert, orderbekräftelse och på faktura och innehålla följande uppgifter:
- Typ av namnbrickor inkl. artikelnummer
- Antal
- Text/layout (t.ex. namn, titel, logotyp)
- Pris
- Frakt
Leveransvillkor och övriga villkor följer det som redan är fastställt i gällande avtal eller Unigraphics generella köpvillkor. Minimiantal för avrop är: 100 st. Kunden förbinder sig till att vid överstigande antal äger Unigraphics rätt att efterdebitera. Unigraphics förbehåller sig rätten att justera priser och fraktkostnader vid varje ny prisjustering som görs 1 januari årligen. Vid byte av logotyp: Om det under avropsperioden blir aktuellt för ett logotypbyte kan innestående saldo utnyttjas. Dock tillkommer en avgift på 300 kr för logotypbyte.
Outnyttjade avrop: Om kunden inte har utnyttjat sina avrop inom tre (3) år från fakturadatum anses saldot förbrukat. Eventuella kvarstående antal återbetalas inte, och Unigraphics har rätt att ta bort berörd artikel ur sortimentet.
