Hoppa till innehållet

Köpvillkor

KÖPVILLKOR

Vid beställning träffas avtal om köp först när UniGraphics bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse som erhålls via e-post. Vid eventuella felaktigheter i angivande av pris, leveranstid etc. förbehålls vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Kostnadsförändringar som påverkar priser i bekräftad order och som inträffar innan leverans har skett ger oss rätt att justera dessa. Exempel på sådana kostnadsförändringar är tullar, valutor och varuskatter.

KÖPVILKOR

Vid beställning träffas avtal om köp först när UniGraphics bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse som erhålls via e-post. Vid eventuella felaktigheter i angivande av pris, leveranstid etc. förbehålls vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Kostnadsförändringar som påverkar priser i bekräftad order och som inträffar innan leverans har skett ger oss rätt att justera dessa. Exempel på sådana kostnadsförändringar är tullar, valutor och varuskatter.

Att tänka på:

  • Alla priser anges exkl. moms.
  • Lägsta ordervärde är 85 kr.
  • Vi levererar till företag mot faktura efter godkänd kreditprövning. Till privatpersoner och enskild firma levererar vi mot förskottsbetalning.
  • Vi reserverar oss för ev. felaktigheter i vår produktpärm, eller på www.unigraphics.se
  • Vi reserverar oss för ev. prisjusteringar och sortimentsförändringar som kan ske under vår produktpärms giltighetstid.
  • En orderbekräftelse skickas alltid via e-post. Undantaget detta är då vi saknar en aktuell e-postadress.
  • Skicka helst in din order tillsammans med tryckunderlaget.
  • UniGraphics tar inget ansvar för om köparens inskickade original gör intrång i tredje mans rätt.
  • Kunden ansvarar helt för att insända original är korrekta. Vid förvanskning av original som sänts digitalt, fråntar sig  UniGraphics ansvar för detsamma.
  • UniGraphics förbehåller sig rätten att leverera +/- 10 % av tryckta varor i större serier.

BETALNINGSVILLKOR

30 Dagar netto från faktureringsdag om inget annat avtalats.

Vid betalning efter förfallodag debiteras dröjsmålsränta med 11 %.

Vi förbehåller oss rätten att leverera mot postförskott.

Förskottsbetalning kan i vissa fall begäras, om det bedöms finnas anledning för detta, t ex förfallna fakturor.

Påminnelseavgift tillkommer med 25 kronor per påminnelse.

Om ny faktura önskas p g a felaktiga uppgifter tillkommer en hanteringsavgift för detta på 100 kronor.

LEVERANSVILLKOR & FRAKTER Leveransvillkor FCA Incoterms 2010 Övriga villkor enligt Allmänna leveransvillkor för stämpelfabrikation (ALSF 13) och Allmänna leveransvillkor för grafiska prestationer 2010 (ALG 2010) Fraktvillkor Alla leveranser sker med PostNord, om inget annat har överenskommits.

  • Vikt i kg
  • Pris
  •  
  • -1
  • 75 kr
  •  
  • 1-
  • 155 kr
  •  
  • 15-
  • 210 kr
  •  
  • 25-50
  • 258 kr
  •  

 

  • Tillägg för sändning över 50 kg = 4:-/kg.
  • Maxvikt/kolli 30 kg.
  • Tillägg för kolli längre än 1,4 m: 90:-
  • Mer än 5 kolli: Från 6:e kollit debiteras 15:-/kolli
  • Telefonavisering vid utkörning 170:-


Unigraphics förbehåller sig rätten att efterdebitera extra fraktkostnad utöver den fraktkostnad som tillkommer vid en beställning online och som är specifierad på orderbekräftelsen. Vid s k bomkörning skickas godset tillbaka till oss. Vi erbjuder då att skicka det till kund som står för alla kostnader, Bomkörningen debiteras. Kostnader som tillkommer i samband med leverans och som beror på ofullständiga uppgifter t ex fellaktig adress, faktureras kund i efterhand. Vid svårighet att passa utkörningstid, finns möjlighet att välja leverns till närmaste paketombud. Vid leverans av order till fler än en mottagare debiteras 55 kr per försändelse + fraktkostnad. Möjlighet finns att använda eget fraktavtal om så önskas, meddela då detta vid ordertillfället. Namnbrickor levereras vid mindre antal som brev.

Reklamation av leverans
Vi ansvarar inte för leveransskador uppkomna mellan vårt lager och kund. Om godset är transportskadat eller att det saknas del av leverans, skall detta anmälas direkt vid leveranstillfället och reklameras hos speditören.

Leveranstider
Generellt gäller för alla kundunika artiklar att leveranstiden beräknas från att vi har erhållit ett godkänt korrektur. Angivna leveranstider är våras normala leveranstider. Avvikelser från detta kan förekomma. Leveranstider anges i arbetsdagar. Ett mail som innehåller en länk till leveransinformation när försändelsen skickas från UniGraphics. Kund kan då följa och se status på sin leverans.

Stämplar

Standardstämplar levereras inom 2-3 dagar. Gällande stämplar med Kundunika avtryck, se leveranstider i vår produktpärm eller på unigraphics.se Stämpeln Colop EOS, kan vid order via fax eller mail före kl. 12.00, levereras samma dag. Önskemål om snabborderleverans måste meddelas vid orderläggande. Vid beställning efter kl. 12:00 tillkommer ytterligare leveransdag. Snabborderavgift tillkommer för detta med 128 kr/order (max 3 stämplar). Är det fler än 3 stämplar tillkommer ytterligare 128 kr per 3 stämplar o s v.

Övriga artiklar

Se leveranstid för respektive artikel i vår produktpärm eller i din orderbekräftelse.

Expressorder

Vid önskemål om extra snabb leverans utanför våra ordinarie leveranstider debiteras kund för alla de kostnader som detta medför.

Tilläggskostnader

Då vi arbetar med ett brett utbud av artiklar som märks och bearbetas på många olika sätt och med olika teknik, kan det tillkomma olika kostnader beroende på vilken artikel som avses. Några exempel på sådana kostnader är startkostnad, schablon, återuppsättning, snabborderavgift och upp-& nerpackning m. fl. När det gäller denna typen av kostnader hänvisar vi till information gällande respektive artikel i vår prislista.

ORIGINALARBETE

Om det underlag som vi erhållit inte är användbart för tryck, kan vi  erbjuda originalarbete för att skapa ett användbart tryckunderlag. Vi kontaktar alltid dig innan vi startar ett originalarbete som innebär en kostnad för dig som kund.

Kostnaden för detta är 650 kr/timme. Lägsta debitering är 225 kr

10 minuters arbete ingår i de grafiska produkterna. Se mer information under ”Original & Tryckunderlag”.

Designförslag – Tryck & Gravyr

Vid framtagning av designförslag utan att order är lagd och som sedan inte genererar en order, debiteras en kostnad på 600 kr/timme (lägsta debitering 200 kr)
 

LOGOAVGIFT

Stämplar

180 kr - Logo som skickats på papper som scannas in, eller logo som skickats som fil via e-post.
180 kr – Monteringsavgift för lagrad logo som finns sedan tidigare hos oss
 

Trycksaker, Etiketter, Visit- och Korrespondenskort, Namnbrickor och Skyltar

233 kr – Logoavgift tillkommer vid första ordertillfället.

Flaggor, Roll Ups, Pop-Up-väggar, Vepor, Banderoller och övriga Profilprodukter

0 kr – Det tillkommer inte någon logoavgift på dessa varugrupper.

KORREKTURAVGIFT

Stämplar

Korrektur för stämpel inkl. en ändring debiteras med 70 kr

Vid ett större antal stämplar, eller vid oklarheter lämnas korrektur utan kostnad för kund.

Vid annullering av order där korrekturgång har skett så att UniGraphics skickat flera än 2 stycken korrektur, debiteras en kostnad på 70 kr/korrektur som UniGraphics har skickat.

Övriga artiklar

Korrektur för godkännande skickas på de flesta artiklar innan produktion påbörjas. Om felaktigheter i korrektur upptäcks eller andra ändringar önskas, så görs detta på korrekturet och returneras därefter till UniGraphics AB.

Efter upprepade ändringar på samma korrektur, debiteras fr.o.m. 3:e korrekturet en kostnad på 160 kr/efterföljande korrektur. Om extra korrektur måste skickas på grund av fel från vår sida, så gäller självklart inte detta.

Efter godkänt korrektur ansvarar beställaren för eventuella fel.

Leveranstiden börjar räknas först efter att vi erhållit ett godkänt korrektur.

Vid annullering av order där korrekturgång har skett så att vi skickat flera än 2 st. korrektur, debiteras en kostnad på 160 kr/korrektur som vi har skickat.

Färger på färdig produkt och tryck kan avvika från det som presenterats i det digitala korrekturet.

PRISLISTA

Varje ny prislista upphäver tidigare prislistor och lämnade offerter baserade på densamma.

UniGraphics reserverar sig för förändringar påverkade av betydande valutavariationer och råvarupriser som ligger utom vår kontroll.

REKLAMATIONER OCH RETURER

Samtliga artiklar tillverkas specifikt för kunds räkning vilket innebär att order alltid är bindande och returer godkänns inte. Undantaget från detta är s.k. lagerartiklar, t ex standardstämplar.

Retur av artiklar med hänvisning till reklamation av varan, får inte göras utan att kontakt först har tagits med Unigraphics kundtjänst.

Fel, som märkts eller borde ha märkts när varan emottogs av köparen eller av denne anvisad mottagare skall reklameras inom en vecka, och – i förekommande fall- innan varan bearbetas.

Under alla omständigheter förlorar köparen rätten att åberopa fel om inte reklamation gjorts två månader efter det att varan mottagits.

Gällande reklamflaggor har dessa ett betraktningsavstånd

på minst 5 m.

Vi gör självklart vårt bästa för att återge det exakta färgnumret om så har angetts, men vi kan inte garantera exakt överensstämmande färgåtergivning. Detta gäller speciellt på andra färgunderlag än vitt.

Produkten har lagts i kundvagnen